Avoir un site web pour votre entreprise est bien de nos jours. Mais avoir un site web accessible à tous est encore beaucoup mieux. Imaginez qu’en visitant un site web pour faire un achat ou pour prendre une information sur votre sujet de recherche et que vous rencontrez à chaque clic des problèmes insurmontables. N’est-ce pas irritant ? C’est pourtant une frustration quotidienne pour des millions de personnes qui ont des handicaps. Rendre accessible votre site web, c’est s’assurer que chacun, indépendamment de ses capacités, peut facilement naviguer et interagir avec votre site web sans difficulté. Dans cet article, nous allons explorer ce qu’est un site web accessible et inclusif, pourquoi vous devez rendre accessible votre site web et comment vous pouvez y arriver. En chemin, nous allons découvrir comment cette démarche peut changer la vie de vos utilisateurs.
Qu’est-ce qu’un site web accessible et inclusif ?
Un site web est dit accessible lorsque ce site permet à tous ses utilisateurs sans distinction de trouver ce qu’ils cherchent sans difficulté. L’objectif est d’avoir un espace numérique où tout le monde se sent bienvenu et inclus. Pour certaines personnes, un site accessible peut signifier des vidéos avec des sous titres ou des boutons de navigation facilement utilisables. Pour d’autres, cela suppose des descriptions d’images lisibles par des lecteurs d’écran.
Pour une personne aveugle par exemple, un site accessible pourrait dépendre de la capacité de ce site de lui permettre de réussir ses recherches. Un site qui comprend et anticipe son handicap. Elle se sent inclus parce qu’elle peut accéder à l’information malgré son handicap. En outre, pour une personne X qui a un déficience auditive et qui peut suivre des tutoriels en ligne grâce aux sous-titres, votre site web est aussi accessible. Un site inclusif pense à toutes ces personnes et plus encore.
Pourquoi rendre son site web accessible ?
Pourquoi s’embêter à rendre votre site web accessible ? La réponse est simple : parce que c’est la bonne chose à faire. Mais il y a aussi des avantages concrets. Environ 15% de la population mondiale vit avec un handicap. En rendant votre site accessible, vous ne laissez personne de côté. Imaginez les opportunités manquées si votre site n’est pas accessible à une telle part de la population.
Il y a aussi une question de conformité. Des lois comme le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) en France ou l’Americans with Disabilities Act (ADA) aux États-Unis exigent que les sites web soient accessibles. En respectant ces lois, vous évitez des amendes et améliorez votre image de marque.
Mais ce n’est pas tout. Un site web accessible améliore l’expérience utilisateur pour tout le monde. Un site bien structuré et facile à naviguer est apprécié par tous les visiteurs. De plus, un site accessible est souvent mieux référencé sur les moteurs de recherche, ce qui signifie plus de visibilité et potentiellement plus de clients.
Comment rendre son site web accessible
Rendre un site web accessible peut sembler une tâche difficile, mais avec les bonnes pratiques, c’est tout à fait réalisable·
Utilisez des balises alt pour les images
Les balises alt (ou attributs alt) sont des descriptions textuelles que vous ajoutez à vos images· Elles jouent un rôle important pour les utilisateurs de lecteurs d’écran, qui ne peuvent pas voir les images mais peuvent entendre les descriptions· Par exemple, une image d’un coucher de soleil pourrait avoir une balise alt comme « Coucher de soleil sur la plage avec des couleurs orange et rose« ·
L’importance des balises alt ne se limite pas aux utilisateurs aveugles ou malvoyants· Elles sont également utiles lorsque les images ne se chargent pas correctement, car elles permettent aux utilisateurs de comprendre ce qui devrait apparaître· De plus, les moteurs de recherche utilisent ces descriptions pour indexer les images, ce qui améliore le référencement SEO de votre site.
Pour bien utiliser les balises alt, assurez-vous que chaque image sur votre site en a une, et que cette description est précise et concise· Évitez les descriptions comme « image » ou « photo »· Par exemple, pour une image d’un chien jouant dans un parc, une bonne balise alt pourrait être « Chien noir jouant avec une balle dans un parc vert« ·
Assurez-vous que le contenu est lisible
La lisibilité du contenu est essentielle pour garantir que tous les utilisateurs peuvent facilement comprendre et interagir avec votre site· Commencez par choisir des polices de caractères claires et de taille suffisante· Évitez les polices trop fantaisistes ou difficiles à lire· Une taille de police de 16 pixels est généralement recommandée pour le texte principal·
Le contraste des couleurs est également crucial· Assurez-vous que le texte se distingue nettement de l’arrière-plan· Utilisez des combinaisons de couleurs à fort contraste, comme du texte noir sur un fond blanc· Il existe des outils en ligne qui peuvent vous aider à vérifier les contrastes de couleurs·
Structurez votre contenu avec des titres et des sous-titres (balises H1, H2, H3, etc·) pour le rendre plus facile à scanner· Cela aide non seulement les lecteurs d’écran, mais aussi tous les utilisateurs à trouver rapidement les informations qu’ils cherchent· Par exemple, utilisez des balises H1 pour les titres principaux et des balises H2 ou H3 pour les sous-titres·
Enfin, évitez d’utiliser des blocs de texte trop longs· Divisez votre contenu en paragraphes plus courts et utilisez des listes à puces ou numérotées pour organiser les informations· Cela rend la lecture plus agréable et aide les utilisateurs à assimiler plus facilement le contenu·
Structurer le contenu de manière logique
La structure de votre contenu joue un rôle crucial dans l’accessibilité de votre site· Une organisation claire et logique aide tous les utilisateurs, y compris ceux utilisant des technologies d’assistance, à naviguer facilement sur votre site· Commencez par définir une hiérarchie des informations· Utilisez des titres et des sous-titres (balises H1, H2, etc·) pour organiser le contenu· Le titre principal de la page doit utiliser une balise H1, tandis que les sections et sous-sections doivent utiliser des balises H2 et H3·
Par exemple, pour une page sur les bienfaits de l’exercice physique, le titre principal serait « Les bienfaits de l’exercice physique » (H1), avec des sous-sections comme « Amélioration de la santé mentale » (H2) et « Renforcement du système immunitaire » (H2), et des sous-titres plus spécifiques sous ces sections (H3)·
L’utilisation de listes à puces ou numérotées pour organiser les points clés améliore également la lisibilité· Les utilisateurs peuvent scanner rapidement les informations et les lecteurs d’écran peuvent annoncer ces listes de manière claire et concise·
Assurez-vous également que votre site à une navigation cohérente et intuitive· Les menus de navigation doivent être faciles à trouver et à utiliser· Utilisez des liens descriptifs plutôt que des liens vagues comme « cliquez ici« · Par exemple, un lien devrait dire « en savoir plus sur nos services » plutôt que simplement « cliquez ici »·
Rendez les vidéos accessibles
Les vidéos sont un excellent moyen de transmettre des informations, mais elles peuvent poser des problèmes d’accessibilité si elles ne sont pas bien conçues· Pour les rendre accessibles, commencez par ajouter des sous-titres· Les sous-titres doivent être précis et synchronisés avec l’audio pour aider les personnes sourdes ou malentendantes à comprendre le contenu· Utilisez des outils comme YouTube ou des logiciels de sous-titrage pour créer facilement des sous-titres·
En plus des sous-titres, envisagez d’ajouter des transcriptions textuelles pour vos vidéos· Une transcription est un document texte complet de tout ce qui est dit dans la vidéo, y compris les descriptions de l’action· Cela peut être particulièrement utile pour les utilisateurs malentendants qui préfèrent lire plutôt que de regarder une vidéo·
Les descriptions audio sont également importantes pour les vidéos qui contiennent des informations visuelles importante· Une description audio est une narration supplémentaire qui décrit les éléments visuels importants pour les utilisateurs aveugles ou malvoyants· Par exemple, si une vidéo montre un graphique important, la description audio expliquerait ce que montre le graphique·
Assurez-vous également que le lecteur vidéo que vous utilisez est accessible· Il doit être navigable avec un clavier et compatible avec les lecteurs d’écran· Les lecteurs vidéo accessibles permettent aux utilisateurs de contrôler facilement la lecture, le volume et les sous-titres sans utiliser une souris·
Options de navigation claires
Avoir des options de navigation claires est essentiel pour une bonne accessibilité· Les utilisateurs doivent pouvoir se déplacer facilement sur votre site, même s’ils utilisent des lecteurs d’écran ou naviguent uniquement avec un clavier· Assurez-vous que votre menu de navigation est bien structuré et visible· Utilisez des menus déroulants accessibles et évitez les animations complexes qui pourraient poser des problèmes·
Chaque page doit contenir des liens de navigation qui permettent de revenir à la page d’accueil, de passer aux sections principales, ou de sauter directement au contenu· Par exemple, un lien « Passer au contenu principal » en haut de la page permet aux utilisateurs de lecteurs d’écran de sauter directement au contenu, sans avoir à écouter toutes les options de menu·
Associez une étiquette à chaque contrôle de formulaire
Les formulaires sont souvent sources de frustration pour les utilisateurs ayant des handicaps. Ils le sont surtout s’ils ne sont pas bien étiquetés· Chaque champ de formulaire doit avoir une étiquette descriptive· Par exemple, pour un champ de saisie d’e-mail, l’étiquette pourrait être « Adresse e-mail« · Les étiquettes aident les utilisateurs de lecteurs d’écran à comprendre le but de chaque champ·
Utilisez les balises <label> pour associer des étiquettes aux champs de formulaire· Assurez-vous également que les étiquettes sont placées près des champs correspondants pour une meilleure lisibilité· Pour les éléments de formulaire comme les cases à cocher et les boutons radio, utilisez des descriptions claires et des indications d’état (comme « coché » ou « non coché« )·
Utilisez des liens aux intitulés explicites
Les liens doivent être clairs et explicites pour que tous les utilisateurs comprennent où ils vont mener· Au lieu d’utiliser des phrases vagues comme « cliquez ici« , utilisez des descriptions précises· Par exemple, utilisez « en savoir plus sur nos services » ou « télécharger notre guide gratuit« · Cela aide non seulement les utilisateurs de lecteurs d’écran, mais aussi ceux qui parcourent rapidement la page·
Les liens doivent être distincts visuellement· Utilisez des styles différents pour les liens (par exemple, soulignement ou couleur différente) pour les rendre facilement identifiables· De plus, veillez à ce que les liens soient suffisamment espacés pour être cliqués facilement, même sur des appareils mobiles·
Respectez les standards
Respecter les standards du Web est essentiel pour garantir l’accessibilité de votre site· Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) fournissent des directives complètes sur la façon de rendre le contenu Web plus accessible·
– Perceptible : L’information et les composants de l’interface utilisateur doivent être présentés de manière à ce que les utilisateurs puissent les percevoir· Par exemple, fournir des alternatives textuelles pour les contenus non textuels, comme les images ou les vidéos·
– Utilisable : Les composants de l’interface utilisateur et la navigation doivent être utilisables· Cela inclut la possibilité de naviguer sur le site avec un clavier et d’assurer que le contenu est accessible et fonctionnel sur toutes les plateformes, y compris les mobiles et les tablettes·
– Compréhensible : Les informations et le fonctionnement de l’interface utilisateur doivent être compréhensibles· Utilisez un langage clair et simple, organisez l’information de manière logique et prévisible, et fournissez des instructions claires·
– Robuste : Le contenu doit être suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par une large variété d’agents utilisateurs, y compris les technologies d’assistance· Assurez-vous que votre code HTML est propre et conforme aux standards du W3C·
Pour vérifier la conformité de votre site aux standards, utilisez des validateurs en ligne comme le W3C Markup Validation Service· Ces outils analysent votre code et vous fournissent un rapport détaillé des erreurs à corriger·
Comment savoir que son site n’est pas accessible
Savoir si votre site web est accessible est une étape essentielle pour garantir une expérience utilisateur optimale pour tous· Voici comment vous pouvez déterminer si votre site présente des problèmes d’accessibilité :
Niveaux d’accessibilité
L’accessibilité web est généralement évaluée en fonction de niveaux de conformité définis par les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)· Ces lignes directrices sont organisées en trois niveaux : A, AA et AAA·
– Niveau A (minimum) : Ce niveau représente le minimum requis pour qu’un site soit accessible· Il comprend des critères de base comme l’ajout de descriptions textuelles pour les images. Il inclut également la possibilité de naviguer sur le site sans utiliser une souris· Un site conforme au niveau A est accessible de manière rudimentaire. Mais il reste beaucoup à faire pour atteindre une expérience optimale·
– Niveau AA (intermédiaire) : Le niveau AA est souvent considéré comme le standard pour la conformité· Il inclut des exigences plus strictes, telles que le contraste des couleurs suffisant entre le texte et l’arrière-plan, et des sous-titres pour les vidéos· La plupart des lois et régulations, comme le RGAA en France, exigent la conformité au niveau AA·
– Niveau AAA (avancé) : Ce niveau représente la plus haute norme d’accessibilité· Il inclut des critères supplémentaires, comme des descriptions audio pour les vidéos et des alternatives aux contenus multimédias en temps réel· Atteindre le niveau AAA est l’idéal. Néanmoins, il peut ne pas être pratique pour tous les sites·
Audit d’accessibilité
Pour savoir si votre site répond à ces critères, un audit d’accessibilité est indispensable· Alors, comment fait-on un audit d’accessibilité ?
- Utiliser des outils d’accessibilité automatisés: Des outils comme WAVE, Axe, ou Lighthouse peuvent analyser votre site et identifier les problèmes courants· Ils fournissent des rapports détaillés qui soulignent les éléments manquants ou incorrects et suggèrent des améliorations· Par exemple, WAVE met en évidence les images sans balises alt, les contrastes de couleurs insuffisants et les erreurs de navigation·
- Évaluation manuelle: Bien que les outils automatisés soient très utiles, ils ne peuvent pas tout détecter· Une évaluation manuelle est nécessaire pour identifier les problèmes plus subtils· Par exemple, testez la navigation de votre site uniquement avec un clavier pour vous assurer que tous les éléments interactifs sont accessibles· Vérifiez également la clarté des descriptions textuelles et des sous-titres des vidéos·
- Tests utilisateurs : Invitez des personnes ayant des handicaps variés à utiliser votre site et à fournir des commentaires· Leurs expériences pratiques peuvent révéler des problèmes que les outils automatisés et les évaluations manuelles pourraient manquer·
- Rapports d’accessibilité: Après avoir réalisé un audit complet, compilez un rapport détaillé des problèmes identifiés et des recommandations pour les corriger. Ce rapport devrait inclure des priorités pour les corrections, en commençant par les problèmes de niveau A, puis en progressant vers les niveaux AA et AAA·
- Plan d’action : Élaborez un plan d’action pour aborder les problèmes identifiés· Affectez des tâches spécifiques à votre équipe de développement. Fixez des échéances pour les corrections. N’oubliez pas de planifier des ré-audits réguliers pour vous assurer que les améliorations sont mises en œuvre correctement et que de nouveaux problèmes ne surgissent pas.
L’accessibilité web est un processus continu qui nécessite une attention constante et des mises à jour régulières pour garantir que tous les utilisateurs puissent accéder à votre contenu sans obstacles·
Optimiser l’accessibilité de votre site web n’est pas seulement une obligation légale ou une bonne pratique. C’est une opportunité de permettre à tout le monde de faire partie de votre communauté virtuelle. Cela signifie offrir une grande expérience pour tout le monde, mais cela signifie aussi créer une opportunité d’accueillir un public plus large et plus inclusif. Cela signifie que vous augmentez positivement votre image de marque et favorisez un meilleur classement. Alors, quand allez-vous optimiser l’accessibilité de notre site web ?
Chez Néo Médias, nous sommes absolument disponibles pour vous aider à optimiser l’accessibilité de votre site web. Nous croyons profondément que chaque utilisateur mérite une expérience en ligne facile. Contactez-nous Néo médias gratuitement lorsque vous aurez besoin d’aide.
